Remboursement

Politique de remboursement

Chez CHAUXE, votre satisfaction est notre priorité.

Vous disposez d’un délai de 3 jours à compter de la réception de votre colis pour demander le remboursement de votre commande.

Pour être éligible au remboursement, le produit doit être retourné dans son état d’origine, intact, non porté et non endommagé, avec son emballage d’origine.

Après réception et vérification du produit retourné, et si celui-ci respecte les conditions mentionnées ci-dessus, CHAUXE procédera au remboursement.

Les produits présentant des traces d’utilisation, des dommages ou ne se trouvant plus dans leur état d’origine ne pourront pas faire l’objet d’un remboursement.

Pour toute demande de remboursement, veuillez contacter notre service client dans le délai de 3 jours suivant la réception de votre commande.

سياسة الاسترجاع واسترداد الأموال

في CHAUXE، رضا عملائنا من أولوياتنا.

يمكنكم طلب استرجاع المنتج واسترداد المبلغ خلال مدة أقصاها 3 أيام ابتداءً من تاريخ استلام الطلبية.

للاستفادة من الاسترجاع، يجب أن يكون المنتج بحالته الأصلية، سليماً، غير مستعمل وغير متضرر، مع الحفاظ على تغليفه الأصلي.

بعد استلام المنتج المرتجع والتحقق من حالته، وفي حال استيفائه للشروط المذكورة أعلاه، تقوم CHAUXE بإرجاع المبلغ المدفوع.

لا يمكن استرجاع أو استرداد قيمة المنتجات التي تظهر عليها علامات الاستعمال أو التلف، أو التي لم تعد في حالتها الأصلية.

لأي طلب استرجاع، يرجى التواصل مع خدمة عملاء CHAUXE خلال مدة أقصاها 3 أيام من تاريخ استلام الطلبية.